Двенадцать лет назад исчезла Райли Бреннан, известная как блогер. С того времени её сестра Мия безустанно ищет её, но безрезультатно. Во время съёмок документального проекта Мия делится тёмными воспоминаниями из их детства. Внезапно у её дома появляется незнакомец с оружием и старой видеокассетой. Он совершает суицид. На кассете есть пометка "Шелби-Оукс". Просматривая её, Мия видит последние записи сестры, сделанные в заброшенном городе с таким же названием. Её муж пытается отговорить её, но Мия всё равно едет в покинутое место, надеясь найти следы Райли.